1. При установке запчастей на автомобиль, Покупатель должен за свой счёт произвести обслуживание Товара в специализируемой организации, занимающиеся обслуживанием автомобилей, выбранной Покупателем (замена резинок, сальников, масел, смазывающих жидкостей, герметиков, прокладок и поврежденных частей, которые могут влиять на работоспособность запчасти и другие вопросы, которые сервис, проводящий работы по установке Товара на автомобиль, посчитает необходимыми для корректной работы Товара), если в Договоре не предусмотрено иное.
2. Все работы по установке и обслуживанию Товара должны быть согласованы заранее в письменном виде обоими сторонами Договора. После того как обе стороны приходят к общему решению по необходимым работам специализируемой организации, занимающиеся обслуживанием автомобилей, выбранной Покупателем, производится работа по установке и обслуживанию Товара. Если были произведены не согласованные работы по Договору, которые повлекли неисправность, дефектность или потерю товарного вида Товара, то Товар обмену и возврату не подлежат.
3. При выявлении дефектов у Товара, после установки в специализируемой организации, занимающиеся обслуживанием автомобилей, выбранной Покупателем, на автомобиль, необходимо будет предоставить "заключение" (документ) сервиса, устанавливающего Товар, с полным описанием неисправности Товара (с приложенным видео, в котором явно видна не исправность запчастей). Далее Товар проходит, если это потребуется, дополнительную экспертизу в сервисе со стороны Поставщика за счёт средств Покупателя:
3.1 Если Товар по мнения сервиса со стороны Поставщика является дефектным, то осуществляется возврат или обмен на аналогичную за счёт Покупателя;
3.2 Если, Товар по мнению сервиса со стороны поставщика, по какой-либо причине, стал дефектным, испорченным или негодным к эксплуатации, после установки в специализируемой организации, занимающиеся обслуживанием автомобилей, выбранной Покупателем, то возврату и обмену он не подлежит;
3.3 Товар так же не подлежит возврату, если в специализируемой организации, занимающиеся обслуживанием автомобилей, выбранной Покупателем, не были проведены работы по обслуживанию детали (подготовки для его установки и корректной работы).
3.4 Работы необходимые для установки Товара, оплачиваются Покупателем. При возврате товара, деньги, потраченные на работы, произведенные для установки Товара, а, так же, дополнительные работы, возникшие в процессе работ по установке Товара и корректной работы Товара, не подлежат возмещению.